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Aviso de privacidad
Responsable y contacto
LVLTECH, bajo el nombre comercial LVLTECH, con domicilio en Av. Guerrero 2620-A, Col. Juárez, Nuevo Laredo, Tamaulipas, 88209, atiende las solicitudes relacionadas con tus datos personales en [email protected] y al 867 715 2959.
Datos que podemos recabar
Según la operación, recabamos datos de identificación y contacto, como nombre, correo y teléfono; domicilio de entrega; datos fiscales para facturación; y la información de pedidos, pagos, cotizaciones, garantías y servicios que solicites. Si utilizas una cuenta, también podemos tratar los datos de perfil y preferencias que proporciones.
En servicios técnicos podemos recibir información del equipo, fotografías de su estado, descripción de la falla y los datos necesarios para identificar y atender la orden. Evita enviar información sensible o ajena al servicio. Los datos de acceso que resulten necesarios para un trabajo deben proporcionarse únicamente por los medios indicados para la orden y con la autorización correspondiente.
También se pueden registrar datos técnicos de navegación y seguridad, como dirección IP, navegador, dispositivo, sesiones y eventos de acceso. Los proveedores de pago pueden solicitar información adicional directamente en sus plataformas, conforme a sus propios avisos.
Finalidades necesarias
Usamos la información para identificarte y atender solicitudes; gestionar cuentas, compras, pagos, facturación, entregas, devoluciones y garantías; elaborar cotizaciones y órdenes de servicio; dar seguimiento y comunicar cambios relevantes; prevenir accesos no autorizados y fraude; y cumplir obligaciones legales y atender aclaraciones.
Publicidad y finalidades opcionales
Cuando elijas recibir promociones, podremos utilizar tus datos de contacto para enviarte novedades y ofertas. Puedes retirar esa preferencia desde tu perfil, mediante la opción de baja del mensaje cuando esté disponible, o escribiendo a [email protected]. Negarte a recibir publicidad no impide que atendamos tus compras o servicios.
Proveedores y comunicación de datos
Para prestar el servicio utilizamos proveedores de alojamiento, almacenamiento, correo, pagos, facturación y paquetería. Se comparte la información necesaria para la función correspondiente y según las condiciones aplicables a cada operación. También puede comunicarse información cuando exista una obligación legal o requerimiento válido de autoridad.
No vendemos tus datos personales. Cuando una transferencia requiera tu consentimiento conforme a la legislación aplicable, se solicitará antes de realizarla. Los proveedores que reciban datos para fines propios deben informarte sobre su tratamiento mediante sus avisos de privacidad.
Cookies y tecnologías similares
El sitio utiliza cookies y almacenamiento del navegador para mantener sesiones, conservar el carrito, recordar preferencias y proteger las operaciones. Puedes administrar o eliminar estos datos desde la configuración de tu navegador; algunas funciones pueden dejar de operar si bloqueas las tecnologías necesarias. Las preferencias opcionales que se habiliten en el sitio podrán administrarse mediante sus controles correspondientes.
Acceso, rectificación, cancelación y oposición
Puedes ejercer tus derechos ARCO, revocar el consentimiento cuando proceda o solicitar límites al uso o divulgación escribiendo a [email protected] con el asunto Datos personales. Indica tu nombre, un medio para responder y una descripción clara de la solicitud y de los datos involucrados. Para proteger tu información, podremos solicitar los elementos necesarios para acreditar identidad o representación; en una rectificación, indica la corrección solicitada y su sustento.
Atenderemos tu solicitud conforme a los requisitos y plazos legales aplicables y te informaremos la respuesta por el medio acordado. La cancelación o revocación puede estar sujeta a obligaciones legales de conservación y no tiene efectos retroactivos.
Conservación y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Utilizamos medidas administrativas, técnicas y físicas orientadas a proteger la información y restringir el acceso a quienes lo necesitan para prestar el servicio. Ningún medio de transmisión o almacenamiento está exento de riesgos; ante una vulneración que afecte significativamente tus derechos, se realizarán las comunicaciones legalmente correspondientes.
Cambios al aviso
La versión vigente y su fecha de actualización estarán disponibles en esta página. Los cambios que requieran información adicional o un nuevo consentimiento se atenderán conforme a la legislación aplicable. Para cualquier duda sobre este aviso, contacta a [email protected].